POLITICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento de sus datos personales

• Identidad del Responsable: CARNES Y EMBUTIDOS TORRA, SL

• Nombre comercial: CARNES TORRA

• NIF: B-63349229

• Domicilio fiscal: C / San Ramón, 30 08490 Tordera

• Dirección tienda: Ctra Fogars, 29 08490 Tordera

• Correo electrónico: administracio@carnstorra.cat

• Tf. 932 69 39 13

• Página web: https://www.carnstorra.cat

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 46006, Folio 147, Sección 8, Hoja B- 277.519.

• Actividad: Venta de productos cárnicos y embutidos. Compraventa y comercialización de carnes frescas, congeladas o refrigeradas.

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679), los datos personales que nos facilite a través de los formularios de la web, y acciones de compra en la tienda on line recibirán el tratamiento de datos de "usuarios de la web ".

En esta Política de Privacidad se explica qué datos personales recogemos de nuestros usuarios y cómo las utilizamos. Os invitamos a leer detenidamente este documento antes de facilitar sus datos personales.

Hay que advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

CARNES TORRA ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos, así como del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Confidencialidad y seguridad de los datos

CARNES TORRA se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, ya utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como para dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, CARNES TORRA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellas por parte de terceros, y no puede asumir ninguna responsabilidad por estos ataques.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a CARNES TORRA de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el proceso de compra. En caso de que facilite datos de terceros deberá contar con el consentimiento previo de los mismos.

Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de nuestros contactos, usuarios, clientes y proveedores con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea en línea o en las tiendas físicas.

• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través de la página web y las tareas de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, y tareas de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea de cliente.

• Desarrollar y gestionar los sorteos, u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como gestionar datos de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o solicitudes de las Administraciones Públicas.

Tipología de datos

Se tratan los siguientes datos:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Ubicación y dirección de entrega de pedido

• Información relativa a pagos y devoluciones.

• Dirección IP, fecha y hora en que ha accedido a nuestros servicios, navegador de internet que utilice y datos sobre el sistema operativo del aparato.

• Cualquier otra información o datos que decida compartir con nosotros.

No se elimina información, a menos que sea solicitada la supresión por parte del usuario y, siempre y cuando, esta supresión proceda. La información siempre está disponible, aunque puede estar bloqueada para entregas informativos, de marketing y / o comerciales, si se han ejercitado los derechos de supresión, limitación al tratamiento o bien oposición por parte del usuario.

Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en el registro.

• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado por todo lo que hace a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.

• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la compraventa.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras sea cliente y al finalizar esta relación, durante los 5 años posteriores de conformidad con la normativa fiscal vigente.

En cualquier caso, CARNES TORRA conservará sus datos personales mientras sean necesarias, a menos que se nos solicite la supresión. Y en todo caso se conservarán debidamente bloqueados, para atender posibles reclamaciones judiciales.

destinatarios

Los datos únicamente podrán comunicarse a organizaciones vinculadas a CARNES TORRA en el ámbito de la gestión de sus productos y / o servicios para las mismas finalidades referidas anteriormente, o por la entrega de los productos adquiridos a través de empresas de entrega, así como a aquellas Administraciones Públicas competentes cuando lo exija la normativa vigente.

Derechos del interesado

En virtud de lo establecido en el RGPD puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede pedir información de los datos personales que disponemos sobre usted.

• Derecho de rectificación: puede comunicar cualquier cambio en sus datos personales.

• Derecho de supresión y al olvido: puede solicitar la eliminación de los datos, y en todo caso, se mantendrán bloqueadas según los plazos legales de aplicación.

• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.

• Derecho de oposición: puede retirar el consentimiento al tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.

• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puede pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puede solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si pide que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Deberá enviar un correo electrónico a administracio@carnstorra.cat acompañado de un documento que acredite su identidad. También podrá presentar reclamación ante la AEPD si ha visto vulnerados sus derechos y libertades.

Asimismo, y de conformidad con la Ley 34/2002, de 1 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales.

revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CARNES TORRA en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de derechos. La revocación del consentimiento no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

Cambios en la Política de Privacidad

CARNES TORRA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En estos supuestos, CARNES TORRA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

correos comerciales

De acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la información y de comercio electrónico, CARNES TORRA no realiza prácticas de Spam, de modo que no enviará correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por la usuario. En consecuencia, en el formular de contacto que hay en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento para recibir información comercial. CARNES TORRA se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Legislación aplicable y competencia judicial

Cualquier controversia surgida en la interpretación o la ejecución de esta Política de Privacidad se interpretará según la legislación española. CARNES TORRA y el usuario, con renuncia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

Versión: febrero 2021